Termeni și condiții

1. General

Următorii termeni și condiții se aplică tuturor comenzilor plasate de client (denumite în continuare „dumneavoastră”) cu BELLADRESS SRL înregistrată la Registrul Comerțului din Iași sub nr. J22 / 1333/2021 având CUI: RO44109191, denumit în continuare „BellaDress”,„ Noi ”sau„ noi ”, la BellaDress site-ul web, site-ul mobil sau prin telefon (denumit în comun „belladress.co ”). Prin utilizarea belladress.co și / sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord să fiți obligați de termenii și condițiile stabilite aici („Termenii”). Vă rugăm să vă asigurați că ați citit și înțeles Termenii înainte de a plasa comanda. Doar persoanele fizice cu vârsta peste 18 ani care nu se află sub tutelă, nu lucrează ca persoane juridice și care au o adresă de livrare pot plasa o comandă. Includerea oricăror produse sau servicii pe belladress.co la un anumit moment nu implică sau garantează că aceste produse sau servicii vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a modifica din când în când acești Termeni, fără a vă notifica în prealabil. Versiunea Termenilor care se vor aplica comenzii dvs. va fi cea de pe hm.com în momentul plasării comenzii. BellaDress doresc să oferim cea mai bună experiență online posibilă. Pentru a face acest lucru posibil, trebuie să ne asigurăm că serviciile noastre funcționează ca un mecanism de ceas. Înțelegeți și sunteți de acord să nu (i) postați, transmiteți, redistribuiți, încărcați sau promovați orice comunicare sau conținut care ar putea dăuna sau avea un impact negativ asupra afacerii, produselor sau serviciilor noastre; (ii) să acționeze într-un mod sau să utilizeze orice dispozitiv care restricționează, afectează, interferează sau inhibă orice alt utilizator de a utiliza sau de a se bucura de belladresssite-ul .co sau care afectează securitatea site-ului sau (iii) folosește orice dispozitiv sau încearcă să utilizeze orice motor, software, instrument, agent, script sau alt dispozitiv sau mecanism (inclusiv fără limitare paianjenii, roboții, crawlerele, avatarurile sau agenți inteligenți) pentru a naviga sau căuta pe site sau pentru a copia conținut de pe site. Ne rezervăm dreptul de a interzice imediat accesul la site și de a închide contul oricărui utilizator care încalcă această prevedere sau orice altă prevedere în acești termeni și condiții.

2. Prețuri și taxe de livrare
Taxa de livrare EMS (Express Mail Service) este GRATUITĂ pentru dvs. (Dar pentru fiecare livrare gratuită care vine la dvs. (UE, SUA sau internațional) BellaDress plătește o rată fixă ​​de 50 USD serviciului poștal EMS. https://www.posta.md/ro/posta-calculator)
Livrarea FedEx este de 99 USD.
3. Plasarea comenzii / încheierea contractului

Opțiunile de comandă disponibile pentru dvs. sunt prin belladress.co sau telefon. Vă rugăm să vizitați paginile Serviciului Clienți pentru informații suplimentare. După ce ați plasat comanda, dacă ne-ați furnizat adresa de e-mail, veți primi o confirmare prin e-mail. Dacă, din orice motiv, nu vă putem îndeplini comanda, vă vom anunța cât mai curând posibil. Dacă am primit deja plata pentru o astfel de comandă, vom încerca să rambursăm suma aplicabilă utilizând aceeași metodă utilizată pentru efectuarea plății. Dacă, din orice motiv, sunt necesare aranjamente alternative, un BellaDress reprezentantul vă va contacta pentru a deconta rambursarea.  

4. Livrare
BellaDress exercită cea mai mare diligență în acceptarea și procesarea comenzilor și se va strădui să vă livreze comanda la o adresă, în conformitate cu opțiunea de livrare selectată. BellaDress se străduiește să trimită comenzi în cel mai scurt timp posibil și în ordinea în care sunt plasate. 
Ne propunem să livrăm în interior 
Europa: 5-15 zile lucrătoare
La nivel mondial: 7-20 de zile lucrătoare
România: 5-11 zile lucrătoare
după confirmarea unei comenzi, cu excepția cazului în care se convine altfel. Deși ne propunem să livrăm în termenul comunicat, livrarea poate dura mai mult din cauza evenimentelor neașteptate. Înainte de a plasa comanda, veți fi informat cu privire la detaliile de livrare preconizate. După ce ați plasat comanda, dacă ne-ați furnizat adresa de e-mail, veți primi o confirmare prin e-mail cu detaliile de livrare așteptate. Veți găsi politica de expediere completă la adresa belladress.co Dacă comanda dvs. nu ajunge până la data programată, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți.  
ATENTIE!  Nu puteți anula sau returna un BellaDress produs din cauza livrării întârziate a serviciilor poștale și a procedurilor vamale. Nu puteți anula sau returna un BellaDress produs dacă serviciile vamale din țara dvs. percep taxe de import și TVA. 
5. Se intoarce
ATENŢIE! Comenzile cumpărate cu reducere la promoții sau precomenzi nu pot fi returnate sau modificate! 
 ATENTIE! Bella Dress produsele pot fi schimbate numai cu altele identice Bella Dress produs! Pentru a evita procedura de schimb de produse: 
 1. Măsurați-vă înainte de a cumpăra. 
 2. Măsurați-vă corect în zona bustului, taliei, șoldurilor. 
 3. Contactați-ne pe WhatsApp la numărul: +40 743 078 080 și vă vom ajuta să faceți alegerea corectă! 
 * Produsele nu sunt elastice. 
Dragi clienți, apreciem că ați ales BellaDress marca. Facem tot posibilul pentru a vă satisface cu cele mai bune produse și pentru a vă oferi cel mai bun serviciu. În plus față de servicii și produse, BellaDress oferă livrare gratuită. Dar pentru fiecare livrare gratuită care vă vine (UE, SUA sau internațional) BellaDress plătește o taxă forfetară de 50 EUR serviciului poștal. Înainte de a plasa comanda pe site-ul web Vă rugăm să măsurați zona Bust, Talie și Șold corect și alegeți dimensiunea potrivită din Bella Dress tabel cu marimi. La comanda unui Bella Dress produs online la www.belladress.co Veți fi contactat prin e-mail, mesaj sau telefon pentru a confirma modelul și dimensiunea produsului ales, pentru a evita erorile și situațiile neplăcute la primirea produsului. 
 ATENTIE! Dacă doriți să schimbați produsul, va trebui să PLĂȚIȚI servicii poștale pentru procedura de schimb, cu un alt produs (de la adresa dvs. la BellaDress abordare). 
 ATENŢIE! De asemenea, va trebui să plătiți taxa de livrare (efectuați un transfer bancar de 50 €) pentru produsul schimbat (de la BellaDress adresa la adresa dvs. Pentru a schimba produsul, vă rugăm să ne contactați la +40 743 078 080; ATENŢIE! BellaDress nu este responsabil dacă ați ales dimensiunea greșită sau nu v-ați măsurat. Înainte de a alege mărimea, contactați-ne pentru a vă consulta. Nu puteți anula sau returna un BellaDress produs din cauza livrării întârziate a serviciilor poștale și a procedurilor vamale. Nu puteți anula sau returna un BellaDress produs dacă serviciile vamale din țara dvs. percep taxe de import și TVA. 
 INSTRUCȚII PENTRU SCHIMB: Procedura de schimb este costisitoare și consumă mult timp! 
1. Pentru a schimba produsul Vă rugăm să trimiteți pachetul la: România, 707515 Tomesti, strada Stupinelor 33, hala C5, camera 5. Produsul pe care doriți să îl modificați trebuie să ajungă la adresa indicată mai sus nu mai târziu de 28 de zile calendaristice; Pentru articolele returnate care au fost deteriorate, murdare, modificate, purtate sau nemarcate, schimbul nu va fi posibil, iar produsul ales în schimb va trebui să vă fie plătit din nou. 
2. După ce primim produsul la care ați fost expediat Bella Dress vă rugăm să efectuați un transfer bancar de 50 EUR către Bella Dress marca cu denumirea legală, BELLADRESS SRL.: Pentru plăți în EURO: Titular de cont: BELLADRESS SRL BICTRWIBEB1XXX IBAN: E16 9671 9676 5674 Adresa: Avenue Louise 54, Camera S52 Bruxelles 1050 Belgia 3. După ce primim rochia și transferul de 50 € de la dvs. și suntem convinși că rochia este fără defecte sau murdare, vom fi capabil să-ți trimită aceeași rochie într-o altă mărime. Livrarea va dura până la 20 de zile lucrătoare și, în unele cazuri, poate dura până la 30 de zile lucrătoare. 
 DACĂ DORIȚI SĂ MODIFICAȚI PRODUSUL LA O MARIMĂ MAI MARĂ SAU MAI MICĂ ȘI PRODUSUL DAT NU ESTE ÎN STOC, PUTEȚI ALEGE UN ALT PRODUS DISPONIBIL LA ACELAȘI PREȚ SAU MAI MULT SCUMP, CU DIFERENȚĂ DE PREȚ!   
6. Metode de plată
Puteți plăti bunurile dvs. în diferite moduri, după cum se arată mai jos. 
Card de credit sau card de debit 
Menținerea în siguranță a plăților online este prioritatea noastră numărul unu. Asta înseamnă că este posibil să fie nevoie să vă verificați plata cu cardul cu 3D Secure pentru a finaliza tranzacția. Contactați banca dvs. pentru a afla mai multe despre autentificarea 3D Secure. Tranzacție criptată pentru siguranța dvs. BellaDress garantează că datele dvs. sunt complet sigure la noi. Toate informațiile sunt trimise criptate pentru a asigura securitatea totală a oricărei informații sensibile. Citiți mai multe în Politica noastră de confidențialitate.
Transfer bancar
Dacă nu aveți un card de credit, puteți plăti prin transfer bancar în EURO: 
Pentru plăți în EURO: 
Titular de cont BELLADRESS SRL 
BIC TRWIBEB1XXX 
IBAN BE16 9671 9676 5674 Adresa Avenue Louise 54, 
Camera S52 Bruxelles 1050 Belgia
8. Răspunderea noastră
BellaDress nu este responsabil pentru pierderile indirecte care sunt un efect secundar al pierderii sau daunelor principale, de exemplu pierderea profiturilor sau pierderea oportunității; sau pentru eșecul livrării bunurilor sau pentru a ne îndeplini oricare dintre celelalte obligații ale noastre în conformitate cu acești Termeni, atunci când o astfel de eșec se datorează unui eveniment care este dincolo de controlul nostru rezonabil, care include, dar nu se limitează la incendiu, inundație, furtună, revoltă, tulburări civile , război, accident nuclear și activitate teroristă. Răspunderea noastră maximă față de dvs. pentru orice pierderi sau daune apărute în legătură cu comanda dvs. de pe belladress.co va fi limitat la prețul total al comenzii dvs. Dacă aveți o problemă cu un produs de la care ați achiziționat BellaDress online și nu au putut soluționa plângerea cu BellaDress, atunci puteți trimite reclamația dvs. la platforma online de soluționare a litigiilor din UE („platforma ODR”). Platforma ODR oferă consumatorilor și comercianților din UE posibilitatea de a încerca să ajungă la o soluționare extrajudiciară pentru reclamațiile care rezultă din achizițiile online. Acest punct unic de intrare este conceput pentru a fi un site web ușor de utilizat și interactiv, disponibil în toate limbile oficiale ale UE și gratuit. Utilizând platforma ODR, consumatorul și comerciantul pot găsi un organism de soluționare a litigiilor și apoi pot trece prin procesul de găsire a unei soluții la reclamația consumatorului. Platforma ODR este disponibilă aici: http://ec.europa.eu/odr.
9. Culori și măsurători
Depunem toate eforturile rezonabile pentru a afișa cu exactitate atributele produselor noastre, inclusiv compoziția și culorile. Culoarea pe care o vedeți va depinde de sistemul computerului dvs. și nu putem garanta că computerul dvs. va afișa cu exactitate astfel de culori. 
 Măsurătorile unui articol date pe belladress.co sunt doar valori aproximative pentru a vă oferi o mai bună înțelegere a modelului sau potrivirii respectivului articol și nu o garanție certă a măsurătorilor efective ale articolului pe care îl primiți. Măsurătorile finale ale unui articol pot varia în funcție de materialul utilizat în producția sa.
10. Garanție
Dacă există defecte în bunurile pe care le-ați achiziționat, BellaDress respectă toate reglementările legale de garanție. Dacă aveți o reclamație cu privire la defecte evidente ale materialului bunurilor pe care le-am furnizat, vă rugăm să ne anunțați prin returnarea bunurilor imediat. Bunurile deteriorate intenționat sau accidental și prezentate ca defecte pentru a beneficia de returnare pot fi sancționate prin lege.
11. Misiune
Zukinni SRL IDNO 1019600022175 (BellaDress marca comercială) își rezervă dreptul de a atribui sau de a promite unor terțe părți orice cerere de plată, inclusiv care au apărut în legătură cu livrarea bunurilor.
12. Separarea
Dacă o parte a acestor Termeni este respinsă sau considerată ineficientă de către orice instanță sau autoritate de reglementare, ceilalți Termeni vor continua să se aplice.
12. Proprietatea drepturilor
Toate drepturile de proprietate intelectuală, cum ar fi mărcile comerciale și drepturile de autor la belladress.co rămân la Zukinni SRL și la filialele sau licențiatorii săi. Orice utilizare a hm.com sau a conținutului său, inclusiv copierea sau stocarea unui astfel de conținut în întregime sau parțial, altul decât pentru uz personal, necomercial, este interzisă fără permisiunea Zukinni SRL.
14. Informatiile Companiei
BELLADRESS SRL Cod unic de înregistrare - 44109191, COD FISCAL TVA intracomunitară - RO44228516 Sediul central - ROMÂNIA, Municipiul Iași, Strada Canta, Nr.60A, camera 1, birou 1, AP.8 COD POSTAL - 700543 Înregistrat la - O